書店編:本の場所は

店長に本棚の整理を頼まれる

 

【ポイント】

・お客様から本の場所について聞かれたときの対応方法を選択する

・特に新しい仕事では業務に慣れるまで分からないことがどうしても多くなることを理解する

・自分では解決できないことをお客様から求められたときの対応について考える

・間違った情報や曖昧な情報を頼りに行動してしまうことのリスクについて考える

このコンテンツについて

ソーシャルスキル 頼み事をする
頼み事をする
シリーズ 職業体験
コンテンツ種類 ストーリー分岐
公開日 2021.06.01

このコンテンツのおすすめポイント

中嶋 愛一郎 医師

精神科医中嶋 愛一郎 医師

何かを頼むときは、相手の状況を把握した上で、相手の状況に配慮した声掛けをするとうまくいきます。また、頼み事を受けてくれた人にお礼を伝えることも重要です。状況把握やコミュニケーションの苦手さがあると、頼み事をしたりお礼を伝えることが難しくなり、一人で問題を抱えてしまうことにも繋がります。VRで頼み事をする状況を体験し、ポイントを理解して練習することが役に立ちます。

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